医院行风建设工作先进集体事迹xx医院成立于2006年3月16日，是由xx区政府投资扩建，以服务于xx区“三类人群”为目标，即以全区近3万名低保户、低收入家庭、“四老一户”（老党员、老军人、老烈属、老功下面是小编为大家整理的【医院典型】医院行风建设工作先进集体事迹,供大家参考。
医院行风建设工作先进集体事迹
xx医院成立于2006年3月16日，是由xx区政府投资扩建，以服务于xx区“三类人群”为目标，即以全区近3万名低保户、低收入家庭、“四老一户”（老党员、老军人、老烈属、老功臣和特殊困难户）成员为服务对象，以满足服务对象基本医疗需求为目标的公立医疗机构。
作为为xx区区委、区政府的一项民生工程，医院成立两年来，秉承“政府举办、群众受益、服务最优、价格最廉”的办院宗旨，坚持“以病人为中心，医疗安全为前提，医疗质量为保证”的工作方针，以救死扶伤、扶困济贫为己任，认真落实惠民医疗服务政策，全心全意为患者服务，努力打造全新的社会主义扶困济贫的爱心惠民医院。
医院建筑面积3200平方米，现有职工107人，设有内科、外科、妇科、中医科、口腔科、预防科、康复科、放射科、检验科、电诊科、药局等科室，病房开设床位45张。完善的医疗仪器设施，过硬的技术人员储备，能够满足服务对象的基本医疗需求。
按照xx区委、区政府的要求，医院对惠民服务对象实行了“五免五减”的优惠政策，医院的收费价格是市级医院的17%左右，县区级医院的25%左右。医院成立两年来，接诊惠民患者门诊量13000余人次，住院治疗213人次， 医疗费用总计161万元，患者个人承担48万元，减免各项医疗费用113万元，患者个人承担比例为30%，减免费用比例为70%，使区内困难群体看病难、看病贵的问题得到了一定的缓解。
医院在开展惠民医疗服务的同时，大力加强行业作风建设工作，以开展“诚信服务杯”竞赛活动为载体，结合医院管理年活动，以全面提高医院综合服务质量为根本，按照教育、制度、监督并重的原则，努力改善就医环境、端正服务态度、规范服务行为，坚持以人为本，让惠民患者在感受党和政府温暖的同时，感受到了医务人员的“人性化服务”。2007年医院荣获沈阳市精神文明单位的称号。
一、加强领导，使行风建设有切实的组织保证
为使行风建设工作有切实的组织保障，医院院成立了以院长、党支部书记为组长的行风建设领导小组，制定了医院行风建设工作实施方案，本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的原则，层层签订了目标管理责任状，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。
为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组坚持定期召开专门的行风建设会议，研究医院在行风建设上存在的问题，对行风建设实行“一票否决”，使医院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、加强职业道德和法纪教育，使行风建设有切实的思想保证
医院结合 “诚信服务杯”竞赛活动内容，强化“以病人为中心”的服务理念，对职工开展了职业道德、职业技能、职业纪律、诚信服务等方面的培训教育活动。医院定期组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、医院制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，进一步加强了外聘人员岗前教育和窗口人员的培训工作，规范了窗口人员的服务行为，医院的行风建设和业务水平不断提高，努力树立了惠民医院良好的服务形象。
三、完善制度建设，使行风建设有了切实的制度保证
为使医院行风建设做到有章可循，医院结合实际情况逐步建立健全了行风工作制度，重点重申了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制。为使每一项任务目标落到实处，制定了行风评比工作方案和评比细则及处罚办法；为及时正确解决患者上访投诉，制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、急诊急救工作制度等规章制度。在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的监督检查和兑现奖惩办法的力度上，使制度都能落实到实处，使医院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。
四、落实诚信服务措施，创建诚信医院
医院实行了三级服务承诺制度，并制定了违诺行为追究制度。医院行风工作领导小组定期或不定期对全院各科室进行明查暗访，坚持了领导班子查房，对检查中出现的问题及时通报、及时处理。
坚持把院务公开工作作为诚信卫生建设的重要载体，努力打造群众满意的医院。本着“工业滤布 简便易行、方便群众、利于监督”的原则，实行卫生服务收费阳光工程，对服务项目、收费标准、药品价格等内容进行公示，重点采取了十种公开形式：1、医护人员实行挂牌上岗，挂牌服务，科室提示、导示牌规范醒目，方便患者就医；2、建立固定办事公开栏、公告牌，公示服务项目、收费标准、服务承诺、管理规定、人员介绍、就诊流程、医疗政策、健康教育等内容；3、设立导诊服务台，配备了专职导诊服务人员，设立了政策咨询电话和监督举报电话；4、印发宣传资料，制作就医须知、就医指南、服务手册或便民卡片，方便患者查询；5、利用电子屏幕滚动播出服务项目、服务价格、药品价格及医疗服务信息；6、设立院长接待日，公开投诉接待电话，设立投诉箱等，畅通患者投诉、监督渠道；7、实行住院患者一日清单和住院费用审核制度，让患者明明白白消费；8、聘请了30名社会监督员，定期召开社会监督员座谈会，滤布 听取社会各界的意见和建议，自觉接受社会监督；9、定期发放服务满意度调查问卷，征求患者的意见和建议，自觉接受群众监督。组织医生定期对患者进行入户走访，对出院患者定期电话回访，进行健康宣传和健康指导；10、加强医患沟通，实行人文关怀和感动服务，严格执行医疗告知程序，维护患者的知情权、选择权，努力构建和谐的医患关系。
五、深入开展专项整治，维护卫生工作者的良好形象
医院按照上级卫生部门的工作部署和要求，继续开展了以自查自纠、查办案件和建立长效机制为主要内容的治理医药购销领域商业贿赂专项工作。组织全院职工学习有关治理医药购销领域商业贿赂专项工作会议精神及部署，统一思想，提高认识，使全院职工充分认识医药购销领域商业贿赂的严重性、危害性和治理商业贿赂工作的重要性、紧迫性，进一步增强了职工的纪律观念、反腐倡廉意识和抵制商业贿赂自觉性。开展了自查自纠“回头看”工作，重新完善和修订了工作制度，并积极探索预防商业贿赂长效机制，建立完善了医药代表登记表、药品销售委托书、行风建设协议书等档案材料，结合新的《处方管理办法》的实施，开展了医生不当处方内部点评和公示工作。
通过加强行业作风建设，开展“诚信服务杯”竞赛活动，医院的精神面貌、工作质量、服务水平有了明显提高，在患者中和社会上树立了良好的职业形象。
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